为填补买家原因的退货、拒收导致的商家货款损失，阿里巴巴结合中国人保向中国内地商家提供“无忧宝”服务首批笼罩马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国，其他 陆续开放中。商家为每一个店铺选择服务包，服务生效后满足条件的订单主动纳入保障规模。
无忧宝黄金、铂金、钻石三个等级服务包
三个服务包对应不同的赔付比例和服务费率
赔付比例：黄金（赔比50%）、铂金（赔付70%）、钻石（赔比90%）
选择50%黄金服务包的，将持续免费应用（正常收取后的下个月10个工作日内进行在Sellersubsidy类目下服务费退返）
服务费率：不同服务包，依照实际售价的不同比例收费，收费类目DPPservicefee
赔付规模
货物出运120天内，产生退货、拒收且二次出售失败的情形依据保险公司认可的准则，被认定为买家义务的
无忧宝：如何申请
申请时间
随时可申请
每个店铺均需单独申请
申请路径：
主账号登录-GSP-账户设置-reverse
服务生效/开端投保
依据申请时更近时间，在每个月1日、15日生效。
服务生效后，从Lazada发货仓出库的订单，纳入保障
申请程序
进入无忧宝：选择站点-点击作者-勾选无忧宝-申请
计划确认：选择计划（不同赔付比例）-点击开通
弥补身份信息：确认企业信息+弥补法人信息|联系方法
设置理赔款收款账户：可随意设置其中一个
确认协定：依据提醒，应用企业支付宝密码，或通过法定代表人个人支付宝扫码确认协定
费用收取
每周主动从货款中扣划，无需人工处置
提供对账单，便利随时核对
持续三周未能收到款项，暂停服务
保险理赔
退货：收到退货+质检通过后理赔
拒收：二次售卖期满，未能售出理赔
理赔款主动赔付到前期设定的支付宝账户
如何收费：服务费怎么算？
如何收费：服务费何时收？
如何理赔：理赔怎么算？
如何理赔：理赔款何时打？
如何理赔：理赔准则是什么？
无忧宝的保障规模笼罩所有买家原因造成的派送失败和买家退货。
商家在哪里做出选择--------GSP
主账号登录GSP
1.店铺名-账户设置
2.点击Reverse
3.选择任一店铺点击edit
政策生效时间从2022年10月20日起，商家可以每2周对退货增值服务的选择进行一次更改，任何一次的更改都将在每个月的1号、15号生效：
1)每个月1-14日的选择，当月15日生效，即15日从Lazada发货仓出运订单实用无忧宝，15日发生的有效订单将依照退回商家或本地烧毁进行处置
2)每个月15-31日的选择，次月1日生效，即1日Lazada发货仓出运订单实用无忧宝，1日发生的有效订单将依照退回商家或本地烧毁进行处置
平台依据订单生成日期和计划生效时间来决议商品实用哪个计划
如果订单生成日期小于当前计划生效日期，采取T-1计划
如果订单生成日期大于当前计划生效日期，采取T计划
T计划是指当前正在执行的计划
举个栗子：
一个店铺10.1-10.14生效了无忧宝（T-N计划），10.15-10.30生效了退回商家（T-1计划），11.1-至今生效了本地烧毁（T计划）
10月2日的订单
如果在10月20日退到本地仓（已阅历二次出售并失败）
10月2日（订单生成日期）小于10月15日（当前计划生效日期）
此订单实用无忧宝，商品直接本地烧毁（10月2日已经生效无忧宝并支付了保费）
如果在11月1日退到本地仓（已阅历二次出售并失败）
10月2日（订单生成日期）小于11月1日（当前计划生效日期）
此订单实用退回商家计划，符合退回价值的将退回（10月2日已经生效无忧宝并支付了保费，此时需要支付退回费用）
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