SoulApp
2022/04/12 15:44
#Soul# 大家在使用Soul的过程中遇到问题可以按照如下流程处理：
1.日常使用问题相关
请按照以下提示操作——
方法一：在SoulApp内找到设置-帮助和反馈界面找到您需要查看的问题，例如账号申诉、充值问题等，获取魂淡君的操作指南。
方法二：如果获取的智能回复中并没有你遇到的问题，请点击【意见反馈】，详细说明你遇到的问题，并提供截图、注册手机号，耐心等待工作人员处理回复即可。
2.账号使用相关
请遵守Soul用户行为规范，文明使用Soul。魂淡君会对违规用户采取处罚措施，被封号后对处理结果有异议请在登录页面进行申诉，经过人工复查后我们会站内/短信通知您处理结果。
最终申诉结果以站内通知/短信通知结果为准，希望大家共同维护好Soul的社区环境。
3.充值相关
在充值过程中如果遇到不到账等意外情况：
iOS用户可以在【设置-帮助与反馈-自助服务-会员未到账】点击”恢复权益“试试看呢~（若恢复权益点击后依然未到账需按照安卓用户的方法操作并额外提供苹果收据账单截图）
安卓用户请提供第三方扣费凭证（需包含交易单号和商户单号等相关截图）在Soul币中心-右上角须知&反馈中提交你的问题哦。
4.对于大家提出的建议和反馈，魂淡君都会努力跟进的！
爱你们～[给你小心心]
0
47
ñ12
相关视频最多人关注
More
娱乐新闻
4
8
ñ19
#阿乐留声机# “Super hot，多谢每个人都在煽风点火。Way too hot，也许能...
新浪娱乐
2025/07/22 00:15
影视节目
0
7
ñ6
【#早安湖南卫视#】
7月22日，星期二。
#电视剧深情眼# 爱，能治愈一切...
湖南卫视
2025/07/22 07:00
搞笑
3
0
ñ13
250721#周一熬夜看月曜#（生肉）中午开始出中字 http://t.cn/A6k11CPI
日本沙雕日常
2025/07/22 00:28
搞笑
2
1
ñ8
转发@生草字幕组：250720#跟拍去你家#本期跟拍了一位极品省钱妹，音乐大学...
日本沙雕日常
2025/07/22 01:01
影视节目
0
0
ñ2
如果春雨与高玄未曾踏入19层的世界…… #19层# #孙千# #魏哲鸣# http://t...
韩剧情报室
2025/07/22 00:14
网红
0
2
ñ0
#塞尔维亚旅行##塞尔维亚[超话]# http://t.cn/R2WxslW http://t.cn/A6kB4...
塞尔维亚文旅步小勇
2025/07/22 04:27
全站最新消息
More
ñ6
【#早安湖南卫视#】
7月22日，星期二。
#电视剧深情眼# 爱，能治愈一切伤痕，也能让平凡的日子闪闪发光。
#湖南...
湖南卫视
2025/07/22 07:00
ñ3
ñ3
ñ3
这是我见过最有意思的订婚，准新郎和准新娘都好开朗啊，感觉像两个有趣灵魂的共鸣。
#我的精神状态凉好#
阿呆与瓜
2025/07/22 07:00
ñ1
ñ1
ñ1
为什么感觉自己磁场越来越差？
总裁精粹
2025/07/22 07:00
ñ1
“我就想问问，天花板上头是啥啊？再往上呢？还往上呢？我说的，就是那旮。”
早安。（《你行！你上！》）
看电影
2025/07/22 07:00
ñ1
#在浙里道一句早安# 时逢大暑至，万物正韶华。
浙浙
2025/07/22 07:00
ñ1
#早安# 每个清晨都是重启键，昨天的遗憾，今天用行动来填满，早安，奋斗吧！[老师夸夸]
拍摄地点：桂林猫儿山 ...
广西文化和旅游厅
2025/07/22 07:00
ñ0
怀揣英雄梦的人数不胜数，但真正能走上英雄之路的又有几人 #刘亦菲# #去有风的地方# #情感# http://t.cn/A6kBINTD...
韩剧情报室
2025/07/22 06:58
ñ1
【#多只基金二季度减持泡泡玛特#】Wind数据显示，截至二季度末，共有155只公募基金将泡泡玛特列为重仓股，相比一季...
凤凰网科技
2025/07/22 06:56
转发@樱桃777：其实有时候觉得小🍠真的挺可怕的。
比如每次朋友问我，曼谷和普吉的好玩的好吃的，其实要不是关系...
岱琳
2025/07/22 06:51
据说今年中国学生在佛大注册费要满格交了。资本主义的羊毛已经薅不了一点了。不过两三万人民币的注册费也并没有比...
岱琳
2025/07/22 06:49
ñ6
休息日结束，新的一周开始了
霓虹小百科
2025/07/22 06:44
ñ0
#有翡# 本以为谢允这回总算硬气了一把，结果却猝不及防被塞了一嘴狗粮！#谢允对周翡撒娇# #谢允的大型双标现场# h...
韩剧情报室
2025/07/22 06:34
ñ0
#肖战肖春生# #热播电视剧# #肖春生告白佟晓梅# 幸好是你😘始终如一的你 http://t.cn/A6kBcJn5
韩剧情报室
2025/07/22 06:20
ñ0
谁也没想到，莅阳长公主的初恋竟然会是这样一个渣男 #四火直播回放# #琅琊榜# #情感# http://t.cn/A6kBtDaI
韩剧情报室
2025/07/22 06:13
ñ1
《125部奥斯卡最佳动画短片合集！》 http://t.cn/A6kBtQMG
VOA英文口语
2025/07/22 06:10
ñ0
四搭来袭，尽情享受，情感深入时嗯～～～ #一只璐# #与子成说# #林泽辉李璐璐# 四搭 http://t.cn/A6kBtL8J
韩剧情报室
2025/07/22 06:01
ñ3
去成为那个给自己雪中送炭的人。
总裁精粹
2025/07/22 06:00
ñ0
#对你不止是喜欢# 导戏时意外接吻，这简直是场美妙的邂逅！ http://t.cn/A6kB5s2I
韩剧情报室
2025/07/22 05:59
ñ0
耍刀已经很帅气了，双刀齐舞更是帅上加帅 #风月变# #赵奕钦# #古装男神# http://t.cn/A6kB50nU
韩剧情报室
2025/07/22 05:52
ñ0
#电视剧米小圈上学记# 米小圈：你是不是没想到？我也没料到 #米小圈在逃灰姑娘# #米小圈是懂搞笑的# 米小圈喜感 神...
韩剧情报室
2025/07/22 05:52