5月15日傍晚6点半，市民王先生在沃尔玛超市购买了一款20只装的圣迪乐村品牌的“营养谷物蛋”，回到家准备做蛋炒饭，但打开包装盒后，一股刺鼻的恶臭让他大倒胃口，完全没了食欲。
“一大盒鸡蛋，20只里面居然有4只破裂腐烂，臭味非常难闻，当晚把我恶心得饭都没吃。这些鸡蛋还在保质期内，但是这4只看起来早已变质，超市这么大意，让我们消费者怎么能安心购物呢？”王先生显得很气愤。
“现在我回到厨房还觉得仍有恶臭的味道。”王先生表示，之前他一直很信任沃尔玛的品牌，认为这么大的超市，不会售卖变质腐败的食品，但没想到会遇到这种情况。
记者看到，王先生买到的鸡蛋是盒装的，外包装遮盖之下，消费者不细心查看，很难发现鸡蛋的质量问题。打开包装后，一阵恶臭扑鼻而来，里面20只鸡蛋中有4只已经破裂并发霉，蛋壳渗出已经变质的蛋清，而变质鸡蛋旁边的部分鸡蛋也出现了黑色的霉斑。所有的鸡蛋蛋壳上都印有品牌的名称、批号等。
在包装盒上，记者看到生产日期为4月19日，保质期为30天，王先生购买时仍在保质期内。
记者来到凯德广场沃尔玛端州四路分店的客服处求证，一名姓伍的工作人员表示，出现这种情况有可能是鸡蛋在搬运时颠破了，理货员也可能因为疏忽没有逐件产品查看。
“这种包装如果不细心查看的话，很难发现鸡蛋坏了。顾客碰到这种情况，可以把产品和购物小票带来，我们将会按购物价格原价退款。”前述工作人员对记者说。
然而王先生对于沃尔玛超市的处理方式并不满意。“我觉得食品安全不是小事，不能出了问题按原价退款就完事，超市有责任保障商品的质量，并采取相应的措施避免以后再出现类似的问题。”王先生认为，沃尔玛超市方面连句道歉的话都没有，缺乏起码的诚意。
