风又飘飘，雨又潇潇。何日归家洗客袍。每逢春节，从佛山、中山等地的近30万外来务工人员组成浩荡的“铁骑大军”就会从321国道肇庆段路过，奔向他们的家乡—广西、贵州等地，风雨不改。

　　自14年前起，321国道肇庆段，创新社会服务，全力实施“暖流行动”，助力“铁骑大军”平安过境，顺利返家。如今，彰显城市温度的肇庆“暖流行动”成为了321国道上最美的人文风景，也成为了“幸福广东”的样本。

　　摩骑：舒适“驿站”暖人心 彰显城市温度

　　1月21日，春运的第9天，距离春节还有一周时间，节前春运迎来了首个高峰期。记者走访了高要小湘服务站、德庆悦城服务站、德庆德城服务站、封开长岗服务站等多个服务站，了解“肇庆暖”背后的故事。

　　“咔嚓”一声，摩托车刚停下，便有笑脸为摩骑送上姜粥，递上暖炉，修理车子，赠送春联……春运期间，每天途经肇庆的“摩托大军”都能感受到舒适“驿站”带来的“肇庆暖”。

　　“现在的社会真好，有免费的粥吃，免费的油加。”当了15年摩骑的袁阿桂一边吃着热粥，一边说，“志愿者们都很好啊，不仅帮我维修摩托，还送了一些礼物给我。”袁阿桂表示，服务站让他感到很温暖，即使他独自回家，路上也并不孤单。“大概要10个小时。”袁阿桂告诉记者，从顺德开摩托车回广西平南，需要加五六十块汽油，“买车票的话，大概需要300块钱，开摩托车能省200多块钱。”袁阿桂说，家里有两个小孩要养，能省一分是一分。

　　“服务很周到。”摩托车修好后，罗东海连声感谢服务站的志愿者。今天早上6点，罗东海从江门启程回广西老家。他开了100多公里后，在佛山高明路段，车子发生了故障，“转速表坏了，不敢开太快，因为转速表不转，不知道时速多快，大概要10个小时才到家。”罗东海说，他已经第五年开摩托车回家过年了。“回到乡下不用转车，比较方便。”

　　志愿者：点滴爱心汇成暖流 传递正能量

　　为过境“摩托大军”提供服务早已成为肇庆人一年一度的爱心聚会，多个社会团体、民间组织也不断自发地参与其中。22岁的聂钜桉是“暖流行动”高要小湘服务站上的一名“专业舀粥人”。“我是一名大学生，放假时间与其在家里，不如出来服务一下，参与一下社会活动，服务基层人员。”聂钜桉说，他已经第二年成为“暖流行动”的志愿者了。“暖流行动”期间，每天早上8点，聂钜桉就要来到服务站，一直工作到下午4点，每天派送大概十三四桶热粥给“摩托大军”。“看到粥水送到他们手上的那一刻，内心是非常温暖的，给他们力量，前进回家，我觉得非常有意义。”

　　“今年是第5年在这个服务站当志愿者了。”梁健雄是德庆悦城服务站上的一名摩托车维修志愿者。“我们作为生产摩托车的公司，这次暖流行动我们为一些用户检查，能够保障他们能够平安回家，比较有意义。”“暖流行动”期间，梁健雄每天早上8点开始为过境的摩骑检查维修摩托车，“平均一天检查维修300辆左右，大部分都是调一下链条，或者是灯泡烧了，都是一些日常的保养。”然而，昨天的一辆从中山小榄过来，准备到广西桂平的摩托车给梁健雄给下了深刻印象。“车况比较差，加上加汽油的时候加的比较满，把油箱撑爆了。”梁健雄说，车主刚加完油，他就发现油箱漏油了，“我们就帮他补好油箱，让他能够顺利回到老家。”梁健雄建议车主，在跑长途前，先检查一下车子，最好做一下保养。

　　交警：为“暖流行动”保驾护航 让摩骑平安归家

　　“今年整体道路畅通，交通事故的发生率比往年有所降低。”德庆县公安局交警大队悦城中队中队长欧永华介绍，“与往年相比，今年经321国道的车辆比较少。”他分析说，这与广佛肇高速通车有一定关系。欧永华提醒“铁骑大军”，“在雨天比较容易失去平衡，要慢慢开，不要随便超车，不要并行。”欧永华说，不少交通事故的发生就是由于超车的时候，两车距离不够大。

　　据统计，1月20日，肇庆春运“暖流行动”集中服务的第四天，肇庆过境摩托车约9000辆，与19日（8000辆）比，增加12.5%（天气转晴等因素），全境无涉摩交通事故发生，交通保持畅顺、安全。

　　“幸福广东样本”引起国内外广泛关注

　　自2003年起，历经14载春秋，从最开始肇庆公安交警部门主动为返乡摩托车大军服务，到总工会、妇联、公路、交通、共青团等20多个部门参与，各负其责、紧密配合，并为途经摩托车减免过路费用，“暖流行动”获得一片交口称赞的同时，规模越来越大，服务水平越来越高，管理越来越规范，社会反响也越来越大。

　　多年来，广东电视台、中央电视台都对我市的“暖流行动”进行了现场直播，细致的服务、互助互爱的温馨故事在国内外广为流传。如今，“暖流行动”已经成为深入人心的民心工程，也获得了国内外广泛好评。