央视新闻
2026年02月03日 06:23:11 来自北京市
12306候补总失败？打开 “接受新增列车” 按钮，轻松提高成功率！春运现场说为您解答。
总台央视记者 郑连凯：最踏实的方式，当然还是在12306上候补。但是候补的人太多了，成千上万，我怎么能够从中脱颖而出？有没有什么窍门，给我们指点一下？
铁科院电子所数智客运研究室 赵千谊：您说得对，其实我也准备了一块题板，想给大家说说候补的小窍门。首先我们建议旅客在提交候补订单的时候，多增加一些候补车次，因为候补的车次您选择的越多，兑现的成功率也就越高。因为我们现在支持大家选择3个不同日期、60个候补车次，可以说选择是非常多的，也希望大家多提交一些候补车次。还有一个就是下面，我们建议旅客打开接受新增列车的按钮，当出现新增列车的时候，我们系统会为您自动兑现，不用再手工去查询，这样可以提升候补的成功率。还有一个小细节我想提醒您，就是在新增列车兑现这里面是有选项的，您可以选择自己期望出行的时间段，还可以选择能够接受的这种座席的类型，这样更容易候补到您满意的车票了。