○标价“100元/月”“半年60元/月”“交清全年物管费的免费”
○业主觉得“奇葩” ○律师认为不妥
小区保安室代业主收收邮件，很多人觉得并没什么，认为这是物管和业主关系和谐的表现。而如今星湖尚景苑小区物管却要收费，还打出“收费”标准，众业主觉得实在“奇葩”，律师也觉得不妥当。
业主：这是“奇葩”收费
近日，星湖尚景苑小区业主向西江日报反映，从今年开始，该小区保安室不再代业主收邮件，改为物管代收，但要交费，并标出“收费标准”。记者从业主提供的照片看到，物管的收费标准是：每个月交费的，100元/月；一次性交足半年的，60元/月；季度交的，80元/月；如果交清全年物管费的，免费。
“这也太‘奇葩’了，收收邮件都要收费？！”业主李先生说，他没听到有其它小区这样做，认为代业主收件，应该是物管和业主关系和谐的表现，收费后就变了味，“ 要收也应该和我们业主沟通吧。”
记者前往采访时，有业主提到，以前的快递都是放保安室，大家之间也没发生什么不快，如今这个“奇葩”收费，根本不符合物管为小区居民服务的原则。业主李小姐提到，公告上提到“一次性交清全年物管费的免收取代收代寄服务费”，是变相逼迫业主一次性交清物管费的行为。
物管：无义务代业主收邮件
该小区保安员对记者说，从元旦开始，业主的邮件统一由服务中心代收，至于为何收费，保安表示“这是物管的安排，自己也不清楚”。在星湖尚景苑服务中心，工作人员推说“自己不知情”，让记者去总公司询问。
随后，记者采访了星荷物业管理有限公司姓张的部门经理。他表示，此事也是出于无奈，因为现在小区居民都喜欢网购，保安每天代签收的快递都很多，而业主的快递堆积在保安室，偶尔会有业主投诉不见快递，这样的情况物管也很难管理，所以才会成立服务中心，专门为小区居民代收代寄快递。“这是一种自愿行为，业主无权要求物管义务代收快件。但是如果你一次交清全年的物管费，作为对业主的一种回赠，就可以免收代收代寄服务费。”张经理说。
律师：除非双方签协议，否则做法不妥
对此，肇庆科业律师事务所韩伟华律师说，物管是否有义务帮助业主收取邮件，要视乎当时物管公司和小区业主委员会签订的协议，协议当中如包含此项职责，那物管便有帮助业主收取快件的义务，反之，物管便无义务帮助业主代收代寄快件。
他说，物管是基于业主委员会的委托对小区进行物业管理的，一切收费行为都应经过业主委员会的同意，没有经过业主委员会同意的收费都是不妥当的。
