今日肇庆网讯 市民高女士刚购买的新车,在上牌当天车门侧边出现掉漆现象,但是车行方质疑是车主人为弄坏,双方一度僵持不下。
在车行,记者看到高女士买下的新车。高小姐说,6月18号下午她看中这辆车,所以把车开回家。高女士买新车时,车行为了营造气氛,在车身上贴上“世界杯”的贴花。
两天后,高女士为新车上牌,但撕去贴花时,在车门“防擦条”的位置,分别有一小块掉漆的地方。高女士说,虽然看起来问题不大,但是刚刚买回来的新车就出现“伤痕”,心里觉得不舒服。作为消费者,希望买到的是质量。
车行工作人员解释,公司采取以和为贵的原则,在第一时间就对车辆进行修复,免费帮车主喷漆。但是高女士认为,刚买的新车就要喷漆,她心理上接受不了。记者听取了双方的意见,经过一番协商,车主和车行终于达成一致的解决方法。