“同城通办全面实施后,我可以到办税企业相对没那么多的市国税局办理业务,以往在端州国税局的排队时间就可以节省下来了。我们公司在鼎湖、高要也有分公司,能在同一个服务厅办税,可以省下不少时间。”日前,在市国税局办税服务厅,市中运汽车销售服务有限公司会计人员程婉靖甚有感触地对记者说。令程婉靖有此感触的是我市国税部门从6月份起全面实施的“同城通办”便民办税举措。
结合党的群众路线教育实践活动的开展和“便民办税春风行动”的推进,从6月份起,我市国税系统将6大类、11项国税征管业务实现全市同城通办,即纳税人可在我市任何一个国税办税服务厅办理这6类业务,而不再受主管税务机关区域管理限制,实现了“管理分区域,服务不分区”的跨区办税。
根据省国税局要求,该项业务要达到“同区通办”、“同县通办”的目标,而我市国税系统以“最大限度便利纳税人”为理念,在全省国地税税务系统中率先将“通办”范围扩展至全市各县(市、区)之间,即纳税人可自由选择市内11个办税服务厅中的任何一个办理通办业务,将便民服务做得更到位、更深入。
据介绍,实现“通办”的业务为一般纳税人最常接触的涉税事项,如增值税专用发票验旧供新、增值税、所得税正常申报、增值税专用发票抄税和认证、纳税人享受企业所得税优惠项目的简易备案和备案登记、转开税收完税证(表格式)等,涉及6大类11项业务。
由于我市部分地区企业多、业务量大,经常出现纳税人扎堆办税、个别办税服务厅超负荷运作的情况。实现“同城通办”以后,办税人员可以根据自身所处位置、交通条件、业务情况,自由选择办税服务厅,实现就近办税、错峰办税,加大流动办税的便利性,办税效率随之提高。
据市国税局纳服科副科长谢赞谊介绍,推行“同城通办”,除了要克服不同县(市、区)系统之间信息衔接的“技术关”外,还必须慎重把握权限设置的“安全关”。各县(市、区)办税服务厅要实现代办其他区域业务,市直国税部门需要将部分权限进行下放或调整,岗位执法风险也随之增加,安全监管成为首要解决的问题。为此,市国税部门经过广泛调研、风险评估及试用验证,邀请部分企业进行体验,收集纳税人建议作为完善服务的参考,以应放则放、尽量满足纳税人需求为原则,完善系统、权限及岗位调整,并制定相应的应急预案和操作规范,在权限下放的同时,实现了安全监管不放松。