一名老人正在上公交车。记者 莫秋英 摄
近日，有媒体报道，四川一八旬老人独自乘公交被拒载，引发市民关注。对于这个问题，肇庆市民怎么看？公交司机和公交公司如何看？近日，记者进行了了解。
受访市民:公交司机不应拒载老人
对于公交拒载八旬老人独自乘车，市民赖女士认为：“老人子女不应让年迈的老人家独自乘车，一旦发生什么事情，公交司机和公交公司会很为难。”
市民刘先生今年67岁，一头白发，他曾遇到过公交司机不停站的情况，“有时候有些司机看到你满头白发又拿着个老人卡，会不停站的，去年上半年我就遇到过一次。”刘先生告诉记者，他老伴去年下半年也遇到过这样的情况，“可能这也是个别现象吧，但连停都没停，就说不过去了。”他认为，公交司机不应拒载老人，而市民也不应让80岁老人家独自乘车。
公交车司机：遇老人独自乘坐可灵活处理
端州城区27路公交车司机廖作生并不认同报道中四川司机的做法，有着30年驾车经验的他说，乘客一上车就能看出精神状态、体力等有没有问题，“事情是可以灵活处理的。如果发现老人精神有问题，我就会时刻留意，想出一些应对办法；如果觉得老人精神、体力都没问题，就不用管。”廖作生认为，这也是在帮助老人，是举手之劳的事情。“这两年，我帮助过三位走失的老人报警、找家人。”廖作生说，曾帮过一位80多岁的老太太找到家人。“那位老人有点痴呆，当时记不起自己的家在哪，该在哪下车，我赶紧给她报了警。现在她家里人都不让她出门了。”他也表示，行动不便、精神上有点问题的老人都应该有家人陪同出行。
有10年开公交车经验的黎柱光说：“拒载老人这样的事我们都不会做。拒载是在犯低级错误，是要受到公司严厉处罚的。”
“最担心有些老人家‘赶站、追车’，这很容易引发各种突发事情的发生。”黎柱光劝告老人出行时，如赶不上车，切勿追公交，避免出现意外。
公交车公司：拒载老人是违规违纪
对于拒载独自乘车的八旬老人的事，肇庆市公共汽车有限公司副总经理刘树华表示：“现在有些80多岁的老人家，身体状况比有些年青人还好，不能以年龄来界定是否适合独自出行，更不能因为年龄拒载。”
刘树华说，一方面，政府有规定，年迈体弱、行动不便以及患病的老人须有家人陪护；另一方面，公交是公共资源，所有市民都可以享受，拒载老人是违规违纪的事，是对老人的不尊重。刘树华告诉记者，公司有严格规定，如若发生拒载或其他投诉，将会影响司机的月度考核，“如查实司机有故意拒载，将处以停岗并教育等处罚。”他还呼吁，老年乘客应多注意安全，尽量避免上下班高峰时出行。还有，宁可等下一辆也不要“追公交”，避免事故发生。
