随着我市社会发展及社会保险实现全覆盖,全市社会保险参保人数已超过400万。为了让市民能随时、随地、随身办理社保经办服务,市社会保险基金管理局充分运用信息技术手段优化服务流程,打通服务群众的“最后一公里”,于昨日在全省率先推出社保经办服务APP——肇庆社保智能服务平台,这标志着肇庆社保在利用手机客户端经办社保业务方面走在全省前列。
肇庆社保智能服务平台有效整合了业务办理、政务公开等各类政务服务功能,重点突出便利性、易用性,打造“掌上社保局”。市民通过扫描肇庆社保APP的二维码或者用手机搜索“肇庆社保智能服务平台”,即可方便快捷地下载安装。用户只需通过身份证号或社会保障卡号注册,短信验证绑定手机号码,设置密码登录后就可享受到社保业务办理、个人参保信息查询等功能,还可同步查询办事指南、政策法规等社保信息。
为了给参保人提供优质高效的服务体验,社保基金局重点对社保业务办理功能进行开发。目前,社保业务办理功能为市民提供了职工医保异地急诊备案、城乡医保异地急诊备案、退休人员资格认证、申请开具个人参保证明等市民关注度高的12项业务办理。市民只需通过该APP上传资料,相关资料就会实时传送到社保网上业务经办后台进行审核,审核完成后会通过手机短信告知办理结果。若参保人急需要异地住院,就可以登录APP,通过“职工医保异地急诊备案”或“城乡医保异地急诊备案”功能,按照要求上传资料办理,此举大大节省参保人来回办事和等待就医的时间,切实维护参保人的利益。
据了解,社保基金局将在确保社保信息数据安全的基础上,进一步对该平台的功能进行扩展,最大程度做到利企便民,使市民充分享受优质便捷的服务。