这里的卫生死角被清理了，小区变得干净整洁；那边的违章占道车辆消失了，街道变宽变美；部分城乡结合部里“蛛网式”线路被整治了，“一线天”重见蓝天白云……自创文以来，我市始终立足群众身边事、微实事，从一个个老百姓关心的热点问题改起，取得了看得见、摸得着的成效。
“以前小区里经常杂物成堆，到处可见‘牛皮癣’，现在改善了不少，大家住得更舒心了。”林先生是端州睦岗街道桂林街社区的居民，他高兴地对记者说，小区脏乱差现象明显改观，这是创文给老百姓带来的实惠。
桂林街社区是市委宣传部结对帮扶社区。市委宣传部成立了结对帮扶工作专责组，组员深入桂林街社区和龙塘社区实地调研、听取汇报，对巡查中发现的问题均记录汇总，并提出具体整改意见。截至目前，已协助两个社区解决路面破损、“僵尸车”、旧公厕升级改造等15个问题。
又如端州城西街道沙街社区。该社区的基围头荒地、大菜园村、沙街村、原钢铁厂宿舍、原玻璃厂宿舍等地方，曾堆放着不少垃圾和居民杂物。面对社区乱堆放黑点和旧堤围荒地“老大难”问题，结对帮扶单位市国税局专责小组和社区干部多次现场办公，广泛发动群众参与，组织大批车辆机械攻坚。市国税局的志愿服务队配合沙街社区突击队，对社区垃圾和居民堆放的杂物进行了全面清理，并将端城雅苑侧面道路旁的荒地进行了水泥硬底化改造，以喷绘墙布和手绘墙画相结合的方式，将旧围墙的更新改造与创文宣传结合起来。社区大变样，群众满意度提升，有老街坊还主动提出要个人出资，做好门前荒地的整治工作，一起助力创文冲刺。
整治交通秩序，确保道路通畅是老百姓另一关注焦点。在端州城区月华路经营美容店的张女士，就对月华路以及月圆花园北苑附近路段的车辆乱停乱放整治效果很满意。她说：“交警部门只用了3天就整治了乱停乱放和‘僵尸车’，现在群众出入方便多了。”据了解，交警部门以“文明出行”为重点，从对内街窄巷乱停车辆、“僵尸车”开展了专项行动。行动期间共查处和清理无牌无证、“僵尸车”50多辆，施划了一批停车位。同时，还强化日常巡逻执法行动，于高峰时段对城区各主干道路安排足够警力开展交通疏导，营造规范有序的道路交通环境。
除了城市社区，乡镇创文工作也取得实效。5月16日，高要区蛟塘镇组织群众清理路边、河边、村边以及公共场所的垃圾，打捞河道、水塘、水沟的漂浮物，清除主要道路两侧乱堆乱放杂物。经过集中整治，村容村貌得到极大改善。同一天，高要区乐城镇集中整治沿街商铺乱搭建行为，共清理拆除违规广告牌38块，走廊围砌构筑物480平方，得到了群众肯定。据高要区创文办提供的数据显示，截至目前，该区拆违建约207350平方米、清理卫生死角约3138处、修整路段约80公里、增设垃圾桶约1843个。
文明城市由我创，件件实事暖民心。创文工作的推进在肇庆大地开出了美丽花朵。
