“通过参评肇庆市政府质量奖,倒逼自身改善质量管理不完善的地方,整体提升企业质量水平。”日前,广东羚光新材料有限公司总经理宋先刚对记者说。在9月召开的全市质量强市工作会议上,羚光公司荣获2015年肇庆市政府质量奖。
自2010年我市设置政府质量奖以来,“肇庆制造”和“肇庆建造”美誉度不断提升。2015年,我市工业产品质量抽检合格率为98.4%,排名全省第六;全市注册商标3400多件,新增2件驰名商标,广东省名牌产品20个、广东省著名商标17个,省建设工程优质奖3个、金匠奖1个,中华老字号1家、广东老字号4家, 2个产品被认定为国家地理标志保护产品,“肇庆品牌”知名度进一步打响。
提升生产线自动化水平
保证产品质量稳定性
羚光公司成立于2001年,是国内电子浆料、银粉以及电子元器件配套材料主要供应商。经过15年的发展,羚光公司从年产值100万元的微型企业成长为年产值近1.5亿元的新三板上市企业。在宋先刚看来,是对质量的重视才成就羚光公司的今天。
“电子元件表面的银粉必须涂抹均匀,任何一丁点疏漏都会导致整个产品失败。”宋先刚说,公司去年在搬进新厂的同时,也加快了生产设备的更新换代,从国外进口了轧浆机等设备,提升了生产线的自动化水平。“尽可能地减少人为操作,就更加能保证产品质量的稳定。”
宋先刚表示,进料检、过程检、入库检、售前检,从原材料到成品,产品要经过四道检测关。在质检室,记者看到,放大数千倍的银粉呈现在电脑屏幕上,技术人员可以通过屏幕挑出排列不均匀的产品。“即使是纳米级别的银粉,我们的检测设备也能把它放大到手指头大小。”宋先刚说。
营造企业质量文化
站在客户立场思考问题
同样获得2015年肇庆市政府质量奖的广东亚太新材料科技有限公司则注重营造企业质量文化。“我们要求公司每一位员工都是品质管理员,在操作前对产品进行首检和巡检,如实做好生产记录;同时要求每位品质管理员要充当客户,站在客户的立场上思考问题,改进产品。”该公司总经理朱增余说。
为打造精品,亚太新材料公司于2010年引进了卓越绩效管理,将卓越绩效管理贯穿公司的质量管理体系。每年的3、6、9、12月是该公司的“质量月”,“期间,我们通过全员技能比赛等活动方式考核生产一线员工,以此进行末位淘汰制,打造一支优秀的团队。”朱增余说。
产品的质量最终要由客户打分。亚太新材料公司组建起技术团队,配合销售部门参与下游客户新产品开发,指导客户正确掌握产品性能,并设置了24小时反应机制,及时帮助客户解决产品问题。
凭借对质量的重视,亚太新材料公司的“银亮”牌不锈钢线和“金麒”牌机动车雨刮用不锈钢支条被评为广东省名牌产品,同时该公司主持制订了《机动车雨刮用不锈钢支条》广东省地方标准。
建立健全质量服务平台
夯实质量强市基础
今年9月,我省首个标准信息服务平台落户肇庆高新区,有利于帮助区内生产企业采用国际标准组织生产,以标准化手段提升产品质量。据统计,2015年以来,我市企业主导、参与制修订国家标准4项、行业标准5项,地方标准12项,采用国际标准产品29个,技术标准促进经济提质增效作用日益增强。
同时,我市建立健全质量服务平台,夯实质量强市基础。在我市建设的国家建筑五金产品质量监督检验中心投入使用以来,充分发挥公共检测技术服务平台的辐射带动作用,主动为广佛肇城际轻轨、二广高速公路、贵广铁路等重大项目服务。饮用水及饮用水包装容器、砚石及砚产品检验站和铝合金压铸产品等省级检验站相继建成,提升了我市质量服务能力。