8楼一住户展示“弱小”的水流给记者看。记者 王正中 摄
近日，居住在端州三路与岗美路交界的翠岗楼业主向记者反映，2、3楼龙安堂桑拿洗浴城东分店自开业以来常“抢水”，导致6楼以上居民不定时停水，煮饭、洗澡成忧。龙安堂方面则表示，接到业主投诉后，已报装新的水表和安装了独立的水管，“现在不关我们的事了”。
那究竟“关谁的事”？记者作了走访调查。
住户埋怨楼下商铺“抢水”
5月21日晚19点30分，记者来到翠岗楼，逐层查看居民家中是否有水使用。经了解，翠岗楼建于1998年，为９层楼宇，其中4楼、５楼居民表示未曾试过没水用，而6楼以上的居民均称曾出现过没水的情况。记者随机打开８楼一业主家的水龙头，看到水流较小，并听到水压机“隆隆”运作的声音。
9楼一业主告诉记者，自龙安堂桑拿洗浴城去年年底开业以来，便不定时出现“无水之忧”。“没水的时间不定时，弄得我们不知所措。”该业主说，“２、３楼龙安堂的用水水管与４楼以上的用户共用一条水管，且龙安堂用水量大，一定程度上影响了６楼以上居民用水。”
说起没水用的“囧事”，6楼一名业主称，“我儿子曾在下班后，因下大雨而淋湿身，回家后想洗澡，脱完衣服才发现没水。”8楼一男业主也称“脱了衣服又没水洗澡的情况发生过很多次。”8楼另一女业主则表示，已专门买了个大水桶回来储水，以便不时之需。
安装分管后情况有所好转
龙安堂桑拿洗浴城东分店经理卢炳惠表示，之前曾收到楼上业主关于用水问题的投诉。但他认为，２、３楼的龙安堂业主也属于翠岗楼的业主，也有权使用该水管。“本身这幢楼的水压都不大，我们也经常不能使用热水器。”卢炳惠说，“后来，收到６楼以上业主投诉，我们就向水厂申请安装独立水表，半个月前已安装好了。如今，龙安堂的水管与４楼以上居民的水管已经分开。”
在卢炳惠的带领下，记者见到一只全新的水表接驳在小区的自来水管上，并连接上新的水管，而之前与４楼以上用户一起连接水管的水表已拆除。
“安装分管后，供水情况好转了，甚至比龙安堂开业之前的少水情况还要好。”8楼一名业主坦言。
“最近半个月，没水的情况有所改善，虽然水流不大，但起码有水。”９楼一业主也表示。
水厂建议安装加压器
三榕水厂杜经理表示，城区供水必须保证管网末端不低于14米，即居民用水可到达5楼；而6楼以上需要开发商建楼时装加压器才能保证正常用水。
景徳社区居委会林主任表示，翠岗楼属旧楼，开发商没有装加压器，又没有物业管理，且住户较多，建议业主们要自发筹资安装加压器。“居委也会派人跟进，协调处理此事。”
