工作人员用防晒布遮盖自行车。记者 王正中 摄
自绿道建设以来,市民骑自行车游绿道的热情高涨。夕阳西下的傍晚,在“中国最美的绿道”——星湖绿道上,三五成群的“骑友”悠然骑行,构成一幅和谐美好画卷。在这背后,有一群认真负责的“单车保姆”,为了让市民游客快乐骑行,他们做好单车日常维护——清洁、检查、返修、充气……他们用行动书写城市文明美好形象。
闲时不闲 夏日生意少,维护不能停
8月4日午后,黎老汉和几名好友在树荫下下象棋,赢过几盘后,他走路穿过牌坊广场,回到自己的店里。他是一间单车租赁店的老板,自2011年起,在牌坊广场附近为游客提供租单车服务。
回到店里,他拿起扳手,放倒一辆自行车,坐在呼呼转悠的风扇下,开始悠闲地“执一执”工作。他说:“闲不住,动动手保养一下车子也好。”
记者了解到,除去偏远角落和规模不大的店面,环星湖绿道边大约有20余家自行车租赁店。如今天气炎热,太阳过猛,骑车的人减少,不少店铺像黎老汉家店铺一样生意冷清。
连日来,记者走访发现,城区东门广场有多家单车租赁店,由于租客不多,多是午后才开门营业。
“这个行业容易受到天气以及环境的影响,等天气转凉一点后,生意慢慢又会火爆了。”黎老汉告诉记者,游客租车少了,但车子的保养不能少,否则车子容易坏,“夏天生意减少,单车维护不能停啊。”
对于烈日下骑车,大多数市民表示“不敢”,怕中暑。而对于客人少时租赁点也要维护车子,受访的市民说,“确实有点辛苦,但也是工作需要,总之感谢店家为肇庆旅游业提供的服务。”
呵护备至 用布遮阳,停树下“乘凉”
昨日早上,记者来到东门广场,在星湖游客服务中心,记者见到,前来租车的游客并不多。有客人租车的时候,工作人员小容细致地忙前忙后,清闲的时候,他也围着自行车左转右看,生怕宝贝受损一样。
据小容介绍,东门广场星湖游客服务中心提供4种款式80多辆单车租赁服务,最贵是双人单车,30元两个小时。由于夏天租车的人少,他们只好用布遮住,以防晒坏或者弄脏。
一位客人在挑选单车的时候,不小心翻落了一大片遮阳布,小容立马上前恢复“原状”。
东门广场星湖游客服务中心一位负责人岑小姐告诉记者,游客中心已经开了4年,秋天的时候租车行情最好,每天租出50到60辆车,营业额大约1000多元。“夏天租车的人少,只好用遮阳布挡住,要知道,一晒一淋,车子很容易破损。”
据了解,除了给车子遮阳外,不少店家奇招百出,尽力养护好单车。例如给自行车的车轴加油;长时间不骑动的时候,不定时放气打气;还有的把车安置在树荫底下“乘凉”。
“这样做无非是尽量保障车子质量,让大家开心骑行。”黎老汉说。
细致入微 每晚认真检查,确保完好才下班
除了车子前期的保养,在使用过程中,车子也会出现问题,因此,管理人员的维护工作就显得极为重要。
黎老汉是维护车子的老前辈,在店里,他经常指导店员怎么做好单车的日常维护,“只有这样,车子才不会那么快被淘汰。车子就是我们的孩子。”
在东门广场,何先生开的一家单车租赁店同时也是出售山地车的授权点。“这个地段铺租贵,我卖车也租车,夏天游客租车少,我也要维护车子,还好我们工具够、技术足,这方面不是问题。”
一系列车子的维护不是轻松的事情。在东门广场星湖游客服务中心,维护人员要擦拭车子的边边角角,低头、弯腰、打气,把松动的车座固定,用湿抹布擦拭车座、车把、刮泥板,遇到带着泥土的车子,先用刷子刷干净再擦拭,零件损坏还要更换,确保链条不老化断掉……“就这样周而复始,干着简单的工作,却带着无限的热爱,细心周到地照顾自行车。”工作人员笑着说。
8月4日,在东门广场,一位游客租车后不到半小时,就与另外一对骑双人车的游客发生追尾,致使整个后轮胎严重变形,租车处只好要求该顾客赔偿50元作维修费。岑小姐告诉记者,一般情况下,车子严重受损情况发生并不多,自行车被人骑坏了,如果不是需要换很多零件,一般不会让人赔。
到了晚上,游客服务中心需要认真检查一遍,确保单车完好并可以投入第二天的使用,他们才能安心地下班离开。
背后故事 小小打气筒方便你我他
近日,市民张先生去绿道骑单车,不巧轮胎气不足需要打气,但绿道驿站的工作人员告诉他,驿站的免费打气设备被游客借走,至今未归还。
据了解,肇庆星湖绿道一号线共有四个驿站,分别位于东门广场、牌坊广场、波海公园以及绿道一号线起点。每个驿站都有一个自行车打气设备,免费为游客提供打气服务,游客可以根据骑行范围到驿站进行免费打气。
工作人员说:“前段时间,有游客向工作人员‘借走’打气筒,一去不复还。”
“星湖游客服务中心的免费打气设备本来是为市民提供方便的利民项目,却被市民带走,无奈其他游客不能享受此服务。希望大家能自觉,爱护公共物品。”张先生表示,对于此事,他有点难过,也多次和游客服务中心沟通。
很快,张先生也投身正确使用打气筒的宣传中去,“我要让大家知道,打气筒是服务大众的,不是满足个人,市民游客在需要的时候能用上打气筒,这才是我们肇庆人文明友爱的体现。”
近期,星湖风景名胜区管理局已督促经营管理单位补充手动打气设备,并对环星湖绿道各个驿站进行检查,确保每个驿站都能提供免费打气服务。
现在,张先生一家人去绿道骑行,当车子没气的时候,总能及时打气。小小打气筒,方便你我他,也温暖着每一个骑行绿道的市民游客。